株式会社MIXI様に端末の2要素認証ソリューションの「YubiOn Portal」を導入いただいた事例をご紹介します。MIXI様は既存の認証システムのリプレースを考えており、PC端末の2要素認証ソリューションを検討されていました。今回は抱えていた課題や製品選定の経緯、導入に関する内容などをご担当者様との質疑応答形式でお伝えしていきます。
Point
Windows / macOS の両OSに対応した2要素認証製品の導入
共用端末におけるログオン時の認証強化
継続的な最新OSアップデートに対応
製品選定の決め手は「Windows / macOSの両OSサポート」と「クラウド管理」
■どのような課題をお持ちでしたか？
担当者様:
複数人が同じPCの同じアカウントを共有利用するケースがあり、パスワードの共有リスクや、PC利用者の特定をするための仕組みが必要でした。YubiOnを導入するまで別のソリューションを使用していましたが、アップデートが終了してしまい、継続してサポートを受けられない状況になっていました。
■製品を検討するなかでYubiOn製品に至った経緯を教えて下さい。
担当者様:
既存ソリューションでは静脈認証を利用していました。他の認証方法を模索するうちに、代替として、物理認証デバイス「YubiKey」という選択肢が上がってきました。YubiKeyはPC以外のツールの2FA(2要素認証)としてすでに利用実績があり、活用できるのではないかと検索している時に御社のYubiOnソリューションに行き着きました。
■製品判断の決め手は何でしたか？
担当者様:
WindowsやmacOSの両方に対応している製品であり、ポータルサイトで管理できることがポイントでした。
利用者への負担をかけずにスムーズに導入
■初回導入はどのように行いましたか？
担当者様:
既存ソリューションからの入れ替えが必要だったので、端末のセットアップや設定は全てIT部門で行いました。従業員に対しては使い方を説明するだけなので、負担は少なかったです。
■導入時に苦労した点や、気を付けていた点などがあれば教えてください。
担当者様:
細かいポリシー設定が可能であるため、運用決定に苦労しました。導入については手順書も豊富に用意されており、またインストール自体も容易にできることから、スムーズに対応できました。
■初回導入以降の運用についてはいかがでしょうか？
担当者様:
現時点では問題なく運用できています。小さな認証デバイスを使用するため、忘れ物や紛失が容易に想定されます。弊社ではあらかじめ紛失などの対応フローを作成し、インシデント発生時に迅速に対応できる運用体制を整えています。
YubiOn Portalにより課題を解決！ 継続的な最新OSサポートが魅力
■YubiOn Portalの導入により課題は解決しましたか？
担当者様:
既存ソリューションではMacに今後対応しなくなること、また迅速な最新OSへの適応ができていなかった事が大きな課題でしたが、YubiOn PortalはMacも対応している、今後も対応していくという事で課題は解決できました。
■導入して良かった点について、管理者としての視点ではどうでしょうか？
担当者様:
どのPCで誰が利用できるかの管理が台帳ベースになっていましたが、YubiOnにしてからはポータルで管理できるようになりました。これにより台帳更新漏れの懸念もなく、常に最新の正しい状態が確認可能になったのは良かったです。
■実際に利用している方々の声などはどうでしょうか？
担当者様:
Windowsに関して、従来利用していた既存ソリューションではリモートデスクトップが利用できなかったのが、YubiOn導入にて可能になったため喜ばれました。
■改善してほしい点などはありましたか？
担当者様:
全体的に満足していますが、MacとWindowsのログイン方法の違いがあり、やはりそこは統一ができればうれしいです。
最後に
■今後YubiOn製品に期待すること
担当者様:
YubiOn Portalの導入により、弊社端末のセキュリティを強化することができました。現段階では一部導入となっていますが、今後様々な利用ケースが増えてくると思われます。引き続き、継続的な製品サポートを提供していただき、弊社のセキュリティ強化の取り組みにご支援を賜りますようお願い申し上げます。
今回YubiOn Portalを選定した理由は、既存のソリューションがmacOSに対応しなくなった点にあります。OS依存になってしまうことは重々承知しておりますが、最新OSへの適応を継続的に実施いただけると今後長く利用できると考えております。
株式会社MIXI
MIXIは、「豊かなコミュニケーションを広げ、世界を幸せな驚きで包む。」というパーパス（存在意義）のもと、「mixi」や「モンスターストライク」、「家族アルバム みてね」、「TIPSTAR」など、友人や家族間で一緒に楽しむコミュニケーションサービスを提供しています。私たちが大切にしている"ユーザーサプライズファースト"の精神のもと、当社のミッションである、ただつながるのではなく、濃く深い、より豊かなコミュニケーションを生む「心もつながる」場と機会を創造し続けることで、感情豊かな心の通い合う社会の実現に貢献してまいります。
YubiOn Portal
YubiOn PortalはPC端末のログインに認証デバイスを使用した2要素認証を提供するクラウドサービス。Web管理コンソールでの統合管理機能や遠隔制御機能など便利な機能もございます。トライアルを開始すると有料機能を使用することができるため、ぜひ一度お試しください。製品情報の詳細は製品紹介ページをご確認ください。