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FAQ
Q
β版は無料で利用できますか？
A
YubiOn SecureFileTransfer β版は無料でご利用いただます。
Q
ユーザー登録したがWebサイトにログインできません。
A
ユーザー登録後に送信される登録承認メールを開き、メール本文の登録確認リンクをクリックしてからログイン操作を行ってください。
Q
登録確認メールが届きません。
A
メール受信までに時間がかかる場合があります。しばらく時間を空けてからメール受信をご確認ください。それでもメールが受信できない場合は「登録したメールアドレスが誤っている」または「迷惑メールに入っている」可能性があります。再度ご確認ください。
Q
ユーザー登録時に「このメールアドレスは既に登録されています。」と表示されて登録ができません。
A
既に登録されているメールアドレスは登録できません。
Q
ログイン時のパスワードを忘れました。
A
こちらからパスワードのリセットを行ってください。入力したメールアドレス宛にパスワードリセットメールが送信されます。案内に従って新しいパスワードを設定してください。
Q
アップロード時のファイルサイズ制限はありますか？
A
一度にアップロードできるファイルサイズは最大1GBです。
Q
ファイルダウンロード期限を変更することはできますか？
A
無料版ではファイルダウンロードの期限を変更することはできません。
Q
ファイルダウンロード可能回数を変更することはできますか？
A
無料版ではファイルダウンロード可能回数を変更することはできません。
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